Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana pelita888 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami.
Komitmen Privasi Kami: pelita888 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Setiap data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan memastikan keselamatan akaun anda di pelita888.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana pelita888 ("kami", "Platform" atau "pelita888") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna ("anda", "Ahli" atau "Pemain") semasa menggunakan platform kami yang boleh diakses melalui laman web pelita888.best dan aplikasi mudah alih rasmi kami.
Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan pelita888, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform pelita888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sembang langsung (live chat) dan sebarang saluran perkhidmatan pelanggan kami yang lain.
pelita888 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Maklumat Pengenalan Diri:
Maklumat Hubungan:
Maklumat Kewangan:
Maklumat Teknikal & Penggunaan:
pelita888 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS yang ketat. Kami hanya menerima kaedah pembayaran digital Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX.
pelita888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran. Adalah penting bagi anda memahami dari mana data ini berasal:
Secara Langsung Daripada Anda:
Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform:
Daripada Pihak Ketiga yang Dibenarkan:
pelita888 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan dan proporsional. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Operasi Akaun & Perkhidmatan:
Keselamatan & Pematuhan:
Penambahbaikan Perkhidmatan:
Komunikasi:
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada pelita888 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, notifikasi operasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi tidak boleh dinyahdayakan.
Jaminan Utama: pelita888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, pengiklanan atau sebarang tujuan komersial lain tanpa kebenaran eksplisit anda.
Terdapat situasi terhad di mana pelita888 perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipercayai, semata-mata untuk membolehkan operasi platform berfungsi dengan betul:
Penyedia Perkhidmatan Operasi:
Semua pihak ketiga yang dikongsi data ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan semata-mata. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-Undang:
pelita888 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa dalam situasi berikut:
pelita888 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Keselamatan Teknikal:
Keselamatan Organisasi:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang menjejaskan maklumat peribadi anda, pelita888 berkomitmen untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia. Kami akan memberikan maklumat tentang apa yang berlaku, data yang terlibat dan langkah yang telah diambil untuk menanganinya.
pelita888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dihuraikan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data profil akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk operasi akaun |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AMLA Malaysia |
| Dokumen KYC (MyKad, pasport) | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan PDPA & keperluan pengawalseliaan |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit adil permainan |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 2 tahun | Rujukan perkhidmatan & jaminan kualiti |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analitik penggunaan platform |
| Rekod pengecualian diri | Kekal (seperti yang diminta) | Perlindungan pemain bertanggungjawab |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, pelita888 akan memadamkan atau menyah-pengenalan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang akan dikekalkan sehingga tempoh wajib tamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang dipegang oleh pelita888. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di bawah, sila hubungi pasukan perlindungan data pelita888 melalui e-mel di support@pelita888.best dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
pelita888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform pelita888 — halaman yang paling kerap dikunjungi, tempoh sesi dan sebarang ralat teknikal. Maklumat ini digunakan untuk menambahbaik platform dan bukan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan pertaruhan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda menggunakan pelita888.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pelita888 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan beberapa ciri.
Aplikasi mudah alih pelita888 menggunakan pengecam peranti dan teknologi analitik mudah alih yang serupa dengan kuki web. Anda boleh mengawal kebenaran ini melalui tetapan privasi peranti iOS atau Android anda.
Dasar Ketat Perlindungan Kanak-Kanak: Platform pelita888 adalah untuk individu berusia 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
pelita888 melaksanakan langkah-langkah pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah 18 tahun, kami akan memadamkan data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda telah mengakses pelita888 tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di support@pelita888.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan perkara tersebut.
pelita888 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi, atau kewajipan perundangan yang baru. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terbaru.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — pelita888 akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform pelita888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pelita888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau akses rekod penuh, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta PDPA 2010.
Sebagai ahli pelita888 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh pelita888 tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh permintaan anda.
Jika anda mendapati data peribadi anda di pelita888 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas sendiri melalui tetapan akaun anda.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan dalam MYR yang wajib disimpan di bawah AMLA.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda oleh pelita888 untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan dalam situasi lain bergantung kepada asas pemprosesan yang digunakan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain jika secara teknikal boleh dilakukan.
Dalam situasi tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau anda membantah pemprosesan tersebut, anda berhak meminta pelita888 mengehadkan pemprosesan data anda buat sementara waktu.
Inilah tindakan nyata yang pelita888 ambil setiap hari untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindung.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan pelita888 dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Maklumat akaun, kata laluan dan butiran transaksi RM anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.
Ini adalah jaminan mutlak kami: pelita888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli Malaysia kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan.
Hanya kakitangan pelita888 yang mempunyai keperluan operasi yang sah dapat mengakses data peribadi ahli — dan hanya data yang relevan untuk tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau. Kakitangan yang menyalahgunakan akses ini tertakluk kepada tindakan tatatertib dan undang-undang.
Sistem keselamatan data pelita888 menjalani audit berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan langkah perlindungan kami sentiasa dikemas kini mengikut ancaman siber terkini dan piawaian industri yang berkembang.
Semua amalan pengurusan data pelita888 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai prosedur dalaman yang jelas untuk memastikan setiap aspek pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data memenuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Pasukan sokongan pelita888 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda — dalam Bahasa Malaysia, 24 jam sehari. Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua permintaan privasi dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang kerumitan.
Soalan paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di platform pelita888.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama Terma & Syarat pelita888 yang mengawal keseluruhan penggunaan platform. Baca Terma & Syarat kami untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
Perlindungan data berjalan seiring dengan permainan yang sihat. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk alat kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia untuk pemain Malaysia.
Soalan berkaitan privasi data? Hubungi kami di support@pelita888.best dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dalam Bahasa Malaysia.
Data peribadi anda dilindungi dengan piawaian tertinggi. Daftar akaun pelita888 sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino online yang selamat, peribadi dan menyeronokkan untuk pemain Malaysia.